退換貨政策

根據消費者保護法規商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期）

• 收到商品當日算起七日內得以申請退換貨。(宅配以宅配人員遞送至指定地址當日為準，超商取貨則以取貨付款當日為準)
  例：1月5日簽收當天算起，得於1月11日前提出退換貨申請。
• 超過七日鑑賞期，本公司有權利拒絕退換貨申請的服務。
• 在非商品瑕疵情況下，退貨商品寄回之運費需由消費者負擔。
• 辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整(含贈品)一併寄回，否則恕不辦理退貨將會影響之權限。
• 基於衛生原則，貼身衣物一但拆封即無法退貨，例如：口罩、毛巾。
• 海外地區訂單以及預購商品，恕不接受退換貨，下單前請審慎考慮。 
• 如在申請過程中有任何問題，歡迎利用官網右上方“聯絡我們”與工作人員女聯繫。
• 無論退換貨在收到商品後請容許 3 ~ 5 個工作天處理換貨或是退款相關事宜。
• 請勿在未通知客服人員的情形下自行寄回，未通知自行寄回的商品將無法進行任何換貨退款的服務。

退換貨流程如下：

1. 請先利用官網右上方 “聯絡我們” 與客服人員申請退換貨服務。
2. 將退換貨商品包裝好，將退換貨商品包裝好，寄至客服人員提供的指定超商門市。
3. 換貨：在收到退回商品檢查完整無誤後，會依照您提供之地址或超商門市寄出。
4. 退貨：在收到退回商品檢查完整無誤後，會依照您付款方式進行退款。